Confianza y control
La IA solo es útil si sabes dónde están sus límites
Acciones externas desactivadas por defecto, aprobación humana antes de publicar, trazabilidad de cada respuesta y datos minimizados. Estos son los compromisos con los que trabaja todo lo que lleva ASM dentro.
Tú decides qué se automatizaTodo queda registradoTus datos siguen siendo tuyos
Qué hace y qué no hace la IA
Preferimos decirlo antes, no cuando ya está funcionando.
No decide por ti
No cierra acuerdos, no aplica descuentos, no emite criterios profesionales ni clínicos. Cuando el caso se sale del guion, te lo pasa.Sí deja rastro
Cada respuesta enviada queda registrada: qué se dijo, cuándo y en qué conversación. Puedes revisarlo en cualquier momento.No publica sola
Las acciones que salen al exterior (mensajes masivos, publicaciones, integraciones) están desactivadas hasta que tú las autorizas.Tus datos, bajo tu control
Cuatro piezas de la plataforma existen solo para esto.
ASM Go
Puertas de aprobación antes de cada salto: demo, piloto y puesta en marcha real. Nada avanza sin un visto bueno explícito.
ASM Registro
Histórico de acciones y evidencias. Si alguien pregunta qué se respondió a un cliente y cuándo, hay respuesta.
ASM Privacy
Tratamiento conforme al RGPD, con política clara de retención, exportación y borrado de los datos de tus clientes.
ASM Monitor
Comprobaciones de estado y alertas internas para detectar una caída antes de que la note tu cliente.
Antes de que nada salga a la calle
El orden de implantación es siempre el mismo.
1. Preparar
Montamos los textos, los flujos y los módulos en un entorno de pruebas, sin tocar tus canales reales.
2. Revisar
Repasamos contigo qué responde, con qué tono y dónde están los límites. También la parte legal y de privacidad.
3. Autorizar
Tú das el visto bueno a cada canal y a cada acción que salga al exterior. Sin esa autorización, no se activa.
4. Activar
Solo entonces empieza a atender de verdad, con seguimiento cercano las primeras semanas.
¿Quieres ver cómo encaja en tu caso?
Te explicamos qué se puede automatizar y qué conviene dejar en manos de una persona.
Página informativa, sin formularios ni servicios externos activos.
Confianza y límites
Cómo trabaja AREA SOCIAL MEDIA la IA con control
La confianza se construye con límites claros, trazabilidad, intervención humana y promesas ajustadas a lo que el sistema puede hacer de verdad.
¿Por qué importan los límites?
Porque una IA útil debe saber qué puede contestar, qué debe registrar y cuándo debe escalar a una persona.
¿Cómo se reduce el riesgo?
Con flujos acotados, revisión, pruebas canarias, registros y cambios publicados solo con evidencia.
¿Qué no se promete?
No se prometen resultados garantizados ni decisiones profesionales automáticas fuera del alcance definido.