Preguntas frecuentes

Montar tu cuenta con la plantilla de tu sector, conectar ARIA a tu web y a tu WhatsApp (con tu número y la aprobación de Meta), dar de alta a tu equipo y el trabajo de web y landings de tu plan. Se paga una vez.

No.

Pagas la nueva cuota y solo la diferencia de implantación, si hay trabajo nuevo que hacer.

Sí: 19 €/mes por usuario en Starter, 15 € en Pro y 12 € en Business. En Growth, usuarios adicionales disponibles.

Depende del plan. Starter y Growth trabajan sobre tu web actual (adaptación básica o rediseño parcial) y traen landings. Pro incluye una web nueva o un rediseño integral de hasta 10 páginas, y Business una web premium de hasta 15. Todos llevan modificaciones cada mes.

ARIA atiende tu WhatsApp en todos los planes. Los mensajes que inicia tu empresa por WhatsApp tienen un coste de Meta que te explicamos antes.

Sí: ARIA para tus clientes y EVA para tu equipo, con uso profesional incluido (fair use).

Que el uso normal de tu negocio está incluido. Si un mes necesitas bastante más, te avisamos antes y lo hablamos. Nunca te cortamos una conversación de un cliente a medias.

Sí, cuando quieras. La implantación ya hecha no se devuelve.

Son tuyos y están separados de los de otras empresas. Si te vas, te los entregamos; el formato lo acordamos contigo.

Diarias, con una prueba de restauración cada semana. Van incluidas en todos los planes.

Incluye propuestas, borradores y documentos. La facturación con validez fiscal todavía no está incluida.

Todavía no como función abierta. Estamos terminando la analítica de redes y, después, la gestión y la publicación. Te decimos en la demo en qué punto está.

ARIA habla con tus clientes, en la web y en WhatsApp. EVA trabaja con tu equipo, dentro del CRM.

Usar la plataforma con tu marca y sin la nuestra, por ejemplo para revenderla. En Business es opcional, con presupuesto, y en Enterprise va incluido. Lo que sí trae Business es el branding de tu cuenta: logo, color y nombre comercial.

Cada plan cubre una empresa. Para varias (grupo, franquicia o red), Enterprise. Una misma persona sí puede entrar en cuentas de empresas distintas.

El cambio entra en el siguiente periodo, siempre que tu uso quepa en el nuevo plan (usuarios, automatizaciones, formularios…). Si no cabe, reduces uso o te quedas en el plan actual.

Consúltanos.