CRM ASM para administradores de fincas

CRM con IA para administradores de fincas: incidencias y comunicaciones de la comunidad, ordenadas

ARIA responde cuando tu equipo no llega, deja cada caso claro en el panel y tú mantienes el control. Comunicaciones, juntas y seguimiento, con control humano.

Control humanoDatos ficticios en demoSin promesas de resultados
Administrador de fincas · escena demo
ARIAatiende la 1.ª consulta
Solicitudesordena cada caso
Equipodecide y confirma

Entorno demo · datos ficticios · CRM ASM no ejecuta acciones reales sin autorización.

Prueba ARIA en esta página

Hazle una consulta real a ARIA

Usa esta demo para comprobar cómo atiende una primera pregunta, pide el mínimo de datos y deriva al equipo cuando hace falta.

A
ARIA · demo webARIA en línea

Continuar por WhatsApp con ARIA

Estás hablando con ARIA, un asistente de inteligencia artificial. La conversación es orientativa y no sustituye asesoramiento profesional. No incluyas datos sensibles, datos de salud, datos de terceros ni información confidencial. Tratamos tus mensajes según nuestra Política de privacidad.

Esta demo permite 6 mensajes. Para seguir, escríbenos por WhatsApp.

CRM con IA para administradores de fincas

Una incidencia mal registrada acaba en junta

El administrador no gestiona edificios: gestiona la percepción de decenas de propietarios que quieren saber que su aviso llegó a alguien.

El aviso por cinco canales distintos

La misma avería llega por teléfono, correo, WhatsApp y el portal. Sin un registro único, se duplica el trabajo o no se atiende ninguna.

«Nadie me ha contestado»

Muchas veces el problema no es la reparación, sino que el vecino no supo que se estaba tramitando.

El industrial y la cita

Coordinar gremio, portería y propietario por teléfono consume la mañana entera de la oficina.

La misma pregunta de cuarenta vecinos

Cuotas, actas, derramas o fecha de junta. Es información previsible que se responde una por una.

CRM ASM no adopta acuerdos ni sustituye las obligaciones legales del administrador: ordena avisos, comunicaciones y seguimiento. Las decisiones corresponden siempre a la comunidad y a su administrador.

Del aviso del vecino a la incidencia cerrada

Así ordena CRM ASM una incidencia típica de comunidad, con tu equipo al mando.

Entrada

ARIA recibe la consulta o incidencia en modo orientativo.

Incidencia

ASM Solicitudes clasifica tipo, comunidad y urgencia.

Gestión

ASM Agenda organiza la visita o actuación y su recordatorio.

Seguimiento

ASM Seguimiento informa del estado a los propietarios, con revisión humana.

Cada aviso con registro y respuesta

Nada se envía solo: la máquina ordena, tú decides, y todo queda apuntado.

Incidencias ordenadas

Cada aviso de la comunidad se recoge y clasifica en un solo sitio.

Comunicaciones revisadas

Los avisos a propietarios se revisan antes de enviarse.

Recordatorios de juntas

Avisos de juntas y plazos programados y revisados por tu equipo.

Vista orientativa del flujo. CRM ASM organiza la agenda y el contacto administrativo; no sustituye la gestión profesional del administrador. Nada se envía sin aprobación de tu equipo.

¿Revisamos tu flujo de administrador de fincas?

Primero entendemos cómo entran tus solicitudes; después decidimos qué automatizar y qué sigue en manos de tu equipo.

Revisar mi flujo de administración de fincas

Hablar por WhatsApp sobre administrador de fincas

Preguntas frecuentes

Respuestas claras antes de pedirte datos.

¿Y si ARIA se equivoca?

ARIA solo responde con lo que le has dado de tu negocio: tus servicios, tus horarios, tus precios. Si le preguntan algo que no está ahí, no se lo inventa: lo dice y ofrece dos salidas — pasar la conversación a una persona, o apuntar el recado para que llames tú. Y tú ves todas las conversaciones y puedes corregir lo que no te guste.

¿Puedo hablar con una persona?

Sí, siempre. En cualquier momento de la conversación. Escribe «persona» y se acabó la máquina.

¿Qué pasa con mis datos si me voy?

Son tuyos. Te los entregamos en un fichero que te llevas donde quieras y te damos de baja. No hay permanencia, así que no hay nada que negociar.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Te quedas con el tuyo. Lo único que hay que hacer es desvincularlo del perfil de empresa de Meta antes de conectarlo, y de eso nos ocupamos nosotros.

Los vecinos me escriben a cualquier hora por una gotera o una avería, ¿cómo lo atiendo sin vivir pegado al móvil?

ARIA responde esos mensajes aunque sea domingo por la noche, apunta la incidencia, la dirección y el teléfono de quien avisa, y te lo deja todo listo para que actúes al día siguiente o avises a la empresa que corresponda si es urgente de verdad. El vecino siente que le han hecho caso, y tú no tienes el móvil sonando en la cena. Y si quieres que ARIA coja también las llamadas, existe el módulo de voz (79 €/mes).

¿Cuánto cuesta para una administración de fincas con varias comunidades?

Puedes elegir Cita Fácil, 99 € al mes con 99 € de alta, con el asistente en WhatsApp y web, agenda con recordatorios y reseñas que llegan solas; o Siempre Abierto, 259 € al mes con 297 € de alta, fraccionables en tres pagos de 99 €, que suma página web propia con el asistente también ahí y el fichero completo de comunidades y vecinos (CRM). Si llevas varias comunidades, con evitar una sola incidencia mal gestionada que acabe en queja formal o en un vecino que se plantea cambiar de administrador, el gasto del mes se justifica solo, elijas el plan que elijas. Sin permanencia y con 30 días de garantía y devolución si decides que no es para ti, y precio cerrado sin letra pequeña. Y si quieres que ARIA coja también las llamadas, existe el módulo de voz (79 €/mes) para cuando lo necesites. La decisión es tuya, y puedes empezar por Cita Fácil y subir a Siempre Abierto sin pagar de nuevo el alta.

¿Cómo evita que un parte de incidencia se traspapele entre tantas comunidades?

Cada aviso que recoge ARIA queda registrado con la fecha, la comunidad, el vecino y el motivo, todo en el fichero de tu negocio, así que nada se queda solo en la cabeza de quien atendió. Puedes repasar los avisos pendientes cuando quieras, en vez de fiarte de una nota en un papel o un mensaje perdido en el móvil.

En una administración de fincas la incidencia que no queda apuntada es la que vuelve a la semana siguiente convertida en queja en la junta.

Administración de fincas

Cómo ayuda ARIA a una administración de fincas

ARIA ordena incidencias, consultas y solicitudes de comunidades para que el equipo pueda priorizar y responder con trazabilidad.

¿Qué tipo de solicitudes recoge?

Puede recoger avisos de incidencia, consultas administrativas y datos básicos de la comunidad o inmueble.

¿Resuelve incidencias por su cuenta?

No. Ordena la entrada y facilita el seguimiento; las decisiones y gestiones quedan en manos del equipo.

¿Qué cambia para la oficina?

Disminuye el desorden de mensajes repetidos y deja cada caso con contexto para actuar.