El aviso por cinco canales distintos
La misma avería llega por teléfono, correo, WhatsApp y el portal. Sin un registro único, se duplica el trabajo o no se atiende ninguna.
ARIA responde cuando tu equipo no llega, deja cada caso claro en el panel y tú mantienes el control. Comunicaciones, juntas y seguimiento, con control humano.
Entorno demo · datos ficticios · CRM ASM no ejecuta acciones reales sin autorización.
Una escena ficticia del sector, con datos inventados, para ver tono, contexto y siguiente paso sin tocar clientes reales.
Fincas Ordoño · ARIA
en líneaLunes a primera hora: las líneas del despacho echando humo y tres gestores con las visitas del día. Este vecino no esperó al tono — parte abierto, gremio avisado, comunidad informada.
Usa esta demo para comprobar cómo atiende una primera pregunta, pide el mínimo de datos y deriva al equipo cuando hace falta.

El administrador no gestiona edificios: gestiona la percepción de decenas de propietarios que quieren saber que su aviso llegó a alguien.
La misma avería llega por teléfono, correo, WhatsApp y el portal. Sin un registro único, se duplica el trabajo o no se atiende ninguna.
Muchas veces el problema no es la reparación, sino que el vecino no supo que se estaba tramitando.
Coordinar gremio, portería y propietario por teléfono consume la mañana entera de la oficina.
Cuotas, actas, derramas o fecha de junta. Es información previsible que se responde una por una.
CRM ASM no adopta acuerdos ni sustituye las obligaciones legales del administrador: ordena avisos, comunicaciones y seguimiento. Las decisiones corresponden siempre a la comunidad y a su administrador.
Así ordena CRM ASM una incidencia típica de comunidad, con tu equipo al mando.
ARIA recibe la consulta o incidencia en modo orientativo.
ASM Solicitudes clasifica tipo, comunidad y urgencia.
ASM Agenda organiza la visita o actuación y su recordatorio.
ASM Seguimiento informa del estado a los propietarios, con revisión humana.
Nada se envía solo: la máquina ordena, tú decides, y todo queda apuntado.
Vista orientativa del flujo. CRM ASM organiza la agenda y el contacto administrativo; no sustituye la gestión profesional del administrador. Nada se envía sin aprobación de tu equipo.
Primero entendemos cómo entran tus solicitudes; después decidimos qué automatizar y qué sigue en manos de tu equipo.
Respuestas claras antes de pedirte datos.
ARIA solo responde con lo que le has dado de tu negocio: tus servicios, tus horarios, tus precios. Si le preguntan algo que no está ahí, no se lo inventa: lo dice y ofrece dos salidas — pasar la conversación a una persona, o apuntar el recado para que llames tú. Y tú ves todas las conversaciones y puedes corregir lo que no te guste.
Sí, siempre. En cualquier momento de la conversación. Escribe «persona» y se acabó la máquina.
Son tuyos. Te los entregamos en un fichero que te llevas donde quieras y te damos de baja. No hay permanencia, así que no hay nada que negociar.
No. Te quedas con el tuyo. Lo único que hay que hacer es desvincularlo del perfil de empresa de Meta antes de conectarlo, y de eso nos ocupamos nosotros.
ARIA responde esos mensajes aunque sea domingo por la noche, apunta la incidencia, la dirección y el teléfono de quien avisa, y te lo deja todo listo para que actúes al día siguiente o avises a la empresa que corresponda si es urgente de verdad. El vecino siente que le han hecho caso, y tú no tienes el móvil sonando en la cena. Y si quieres que ARIA coja también las llamadas, existe el módulo de voz (79 €/mes).
Puedes elegir Cita Fácil, 99 € al mes con 99 € de alta, con el asistente en WhatsApp y web, agenda con recordatorios y reseñas que llegan solas; o Siempre Abierto, 259 € al mes con 297 € de alta, fraccionables en tres pagos de 99 €, que suma página web propia con el asistente también ahí y el fichero completo de comunidades y vecinos (CRM). Si llevas varias comunidades, con evitar una sola incidencia mal gestionada que acabe en queja formal o en un vecino que se plantea cambiar de administrador, el gasto del mes se justifica solo, elijas el plan que elijas. Sin permanencia y con 30 días de garantía y devolución si decides que no es para ti, y precio cerrado sin letra pequeña. Y si quieres que ARIA coja también las llamadas, existe el módulo de voz (79 €/mes) para cuando lo necesites. La decisión es tuya, y puedes empezar por Cita Fácil y subir a Siempre Abierto sin pagar de nuevo el alta.
Cada aviso que recoge ARIA queda registrado con la fecha, la comunidad, el vecino y el motivo, todo en el fichero de tu negocio, así que nada se queda solo en la cabeza de quien atendió. Puedes repasar los avisos pendientes cuando quieras, en vez de fiarte de una nota en un papel o un mensaje perdido en el móvil.
En una administración de fincas la incidencia que no queda apuntada es la que vuelve a la semana siguiente convertida en queja en la junta.
ARIA ordena incidencias, consultas y solicitudes de comunidades para que el equipo pueda priorizar y responder con trazabilidad.
Puede recoger avisos de incidencia, consultas administrativas y datos básicos de la comunidad o inmueble.
No. Ordena la entrada y facilita el seguimiento; las decisiones y gestiones quedan en manos del equipo.
Disminuye el desorden de mensajes repetidos y deja cada caso con contexto para actuar.
Comparten el mismo problema de fondo: consultas que llegan a deshora y seguimiento que se pierde.
Consultas de pólizas ordenadas, sin perder oportunidades.
Ver este sector →Consultas y citas de despacho ordenadas, sin perder solicitudes.
Ver este sector →Consultas de clientes ordenadas, sin perderlas en el correo.
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