La consulta del domingo
Las dudas no esperan al lunes. Reconocer el mensaje y ordenar la petición evita que esa familia acabe llamando a otro sitio.
CRM ASM para clínicas veterinarias
CRM con IA para clínicas veterinarias: menos llamadas perdidas, más citas y recordatorios bajo control
ARIA responde cuando tu equipo no llega, deja cada caso claro en el panel y tú mantienes el control. Vacunas, revisiones y urgencias con seguimiento, sin depender solo del teléfono.
Control humanoDatos ficticios en demoSin promesas de resultados
ARIAatiende la 1.ª consulta
Solicitudesordena cada caso
Equipodecide y confirma
Entorno demo · datos ficticios · CRM ASM no ejecuta acciones reales sin autorización.
Conversación demo
Así atiende ARIA cuando nadie puede coger el teléfono
Una escena ficticia del sector, con datos inventados, para ver tono, contexto y siguiente paso sin tocar clientes reales.
Clínica Veterinaria Luna · ARIA
en líneaHola, mi perra ha vomitado tres veces esta mañana y está muy decaída. ¿Puedo llevarla ya?10:20
¡Hola! Sentimos que Kira esté pasando mala mañana. Si está decaída y no para de vomitar, mejor no esperar: tráela ahora, guardamos huecos de urgencia. ¿Me confirmas tu nombre?10:20
Marcos. Salimos ya.10:21
Perfecto, Marcos: aviso al equipo de que vais de camino, os atienden en cuanto lleguéis. La consulta de urgencia son 60 €, y las pruebas que hagan falta os las explican con el precio antes de hacerlas. Trae su cartilla si la tienes a mano.10:21
Cogida. Gracias de verdad.10:22
Conduce con calma, Marcos. Kira queda anotada y la doctora ya sabe lo que le pasa.10:22
La clínica llena, las doctoras en consulta y una urgencia entrando por WhatsApp. Nadie dejó a un paciente a medias, y Kira llegó con su hueco preparado.
Prueba ARIA en esta página
Hazle una consulta real a ARIA
Usa esta demo para comprobar cómo atiende una primera pregunta, pide el mínimo de datos y deriva al equipo cuando hace falta.
Detrás de cada consulta hay alguien preocupado
Quien escribe por su mascota quiere una respuesta rápida. Y las pautas que sostienen la salud de la mascota se olvidan con facilidad.
La vacuna que tocaba en marzo
Los calendarios de vacunación y desparasitación se cumplen si alguien avisa. Sin aviso, se retrasan meses.
El postoperatorio
Los días siguientes a una intervención concentran las dudas. Un seguimiento pautado tranquiliza y reduce llamadas repetidas.
El pienso y la medicación crónica
Una mascota con tratamiento continuado necesita reposición periódica. Es previsible y aun así se pierde.
CRM ASM no valora síntomas, no orienta urgencias ni sustituye criterio veterinario. Ordena citas, recordatorios y avisos; cualquier urgencia debe dirigirse siempre a vuestro equipo o a un servicio de urgencias.
De la primera consulta al calendario de vacunas
Así ordena CRM ASM una consulta típica de clínica veterinaria, con tu equipo al mando.
Entrada
ARIA recibe la consulta en modo orientativo.
Ficha
ASM Solicitudes clasifica mascota, servicio y urgencia.
Cita
ASM Agenda prepara reserva y recordatorio bajo reglas.
Seguimiento
ASM Seguimiento recuerda vacunas y revisiones, con revisión humana.
Recordatorios que se cumplen sin perseguirlos
Nada se envía solo: la máquina ordena, tú decides, y todo queda apuntado.
Recordatorios de vacunas
Avisos de vacuna y revisión programados y revisados por tu equipo.Urgencias priorizadas
Los casos urgentes se ordenan primero, sin perderse entre llamadas.Seguimiento tras la visita
Seguimiento post-consulta y seguimiento con aprobación previa.Vista orientativa del flujo. CRM ASM ordena el flujo; ninguna comunicación se envía sin aprobación de tu equipo.
Guía gratuita
Llévate la guía gratuita
Una guía imprimible para detectar dónde se enfrían citas, recordatorios y consultas mientras el equipo está atendiendo.
¿Revisamos tu flujo de veterinaria?
Primero entendemos cómo entran tus solicitudes; después decidimos qué automatizar y qué sigue en manos de tu equipo.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de pedirte datos.
¿Y si ARIA se equivoca?
ARIA solo responde con lo que le has dado de tu negocio: tus servicios, tus horarios, tus precios. Si le preguntan algo que no está ahí, no se lo inventa: lo dice y ofrece dos salidas — pasar la conversación a una persona, o apuntar el recado para que llames tú. Y tú ves todas las conversaciones y puedes corregir lo que no te guste.
¿Puedo hablar con una persona?
Sí, siempre. En cualquier momento de la conversación. Escribe «persona» y se acabó la máquina.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Son tuyos. Te los entregamos en un fichero que te llevas donde quieras y te damos de baja. No hay permanencia, así que no hay nada que negociar.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Te quedas con el tuyo. Lo único que hay que hacer es desvincularlo del perfil de empresa de Meta antes de conectarlo, y de eso nos ocupamos nosotros.
Un cliente me escribe a las once de la noche porque su mascota no come, ¿qué hace ARIA?
ARIA responde de inmediato — sin opinar sobre la salud de la mascota, que eso es cosa del veterinario: le indica el protocolo de urgencias de la clínica si lo tenéis, o le ofrece la primera cita disponible, y deja el aviso apuntado. Tú no lees mensajes a deshora y el dueño no se queda sin respuesta hasta que abráis.
¿Qué coste tiene para una clínica veterinaria?
Puedes elegir entre Cita Fácil, 99 €/mes con 99 € de alta, con el asistente en WhatsApp las 24 horas, agenda con recordatorios y reseñas que llegan solas; o Siempre Abierto, 259 €/mes con 297 € de alta en 3 plazos de 99 €, que además incluye página web propia con el asistente también ahí y el fichero completo de tus clientes y sus mascotas (CRM). Si tu consulta media ronda los 35-40 €, con recuperar cuatro o cinco citas al mes de las que hoy se pierden por cancelaciones o por no contestar, cubres la cuota del plan que elijas, y de sobra. Sin permanencia, 30 días de garantía con devolución y sin letra pequeña. La decisión es tuya: puedes empezar por Cita Fácil y pasar a Siempre Abierto cuando te convenga, sin pagar de nuevo el alta.
¿Puede recordar vacunas o revisiones sin que yo tenga que acordarme?
Sí, ARIA avisa cuando toca la vacuna o la revisión de cada mascota, con la fecha exacta según su ficha, y ofrece directamente hueco para reservarla. También reocupa los huecos que dejan las cancelaciones, avisando a quien esté en lista de espera. Nada de esto depende de que alguien de la clínica se acuerde de mirar el calendario.
En veterinaria la urgencia no espera al horario de la clínica, y hoy el teléfono cierra a la misma hora que la puerta.
Respuestas para IA y personas
Veterinarias: respuestas claras para IA y clientes
Para una clínica veterinaria, ARIA y CRM ASM ayudan a ordenar consultas, citas, recordatorios y seguimiento sin responder todo a mano.
Casos habituales
Citas, vacunas, revisiones, primeras consultas, dudas de horarios y solicitud de información antes de llamar.
Qué aporta ARIA
Recoge el motivo, separa urgencias evidentes de consultas normales y prepara el caso para el equipo.
Qué aporta CRM ASM
Centraliza ficha, conversación, cita, recordatorio y seguimiento posterior.
Guía disponible
La landing de veterinaria puede apoyarse en guía descargable para captar interés con consentimiento.
Preguntas frecuentes directas
¿Sirve ARIA para una clínica veterinaria?
Sí, si se configura con límites: atención inicial, orientación administrativa y derivación al equipo en casos clínicos o urgentes.
¿Puede gestionar recordatorios de citas veterinarias?
Puede ayudar con recordatorios si el flujo de citas y permisos está aprobado para el negocio.
¿Responde preguntas clínicas?
No debe sustituir criterio veterinario. Las consultas clínicas sensibles se derivan al equipo profesional.