El socio que lleva tres semanas sin venir
Es el aviso más claro de una baja futura y el más fácil de pasar por alto. Detectarlo a tiempo permite hacer algo mientras aún se puede.
CRM ASM para gimnasios y centros deportivos
CRM con IA para gimnasios: altas, clases y seguimiento ordenados sin perder interesados
ARIA responde cuando tu equipo no llega, deja cada caso claro en el panel y tú mantienes el control. Altas, reserva de clases y recordatorios, con control humano.
Control humanoDatos ficticios en demoSin promesas de resultados
ARIAatiende la 1.ª consulta
Solicitudesordena cada caso
Equipodecide y confirma
Entorno demo · datos ficticios · CRM ASM no ejecuta acciones reales sin autorización.
Conversación demo
Así atiende ARIA cuando nadie puede coger el teléfono
Una escena ficticia del sector, con datos inventados, para ver tono, contexto y siguiente paso sin tocar clientes reales.
Gimnasio Delta · ARIA
en líneaHola! Quiero apuntarme al gym, ¿qué precios tenéis?18:35
¡Hola! La cuota son 39 € al mes sin permanencia, con acceso libre y clases incluidas. Y la primera semana es de prueba, gratis. ¿Cómo te llamas?18:35
Iván. ¿Y hay clases de crossfit?18:36
Sí, Iván: crossfit hay a las 7:30, a las 18:00 y a las 20:00, de lunes a viernes. Si quieres, te reservo una clase de prueba: ¿mañana a las 18:00 o el jueves a las 20:00?18:36
Mañana a las 18!18:37
Hecho: mañana a las 18:00, clase de crossfit de prueba con Dani. Trae toalla y agua; el resto lo ponemos nosotros. Al terminar, si te gusta, el alta la haces en recepción en dos minutos.18:37
Brutal, ahí estaré.18:38
Te esperamos, Iván. En Gimnasio Delta ya casi eres uno más.18:38
Hora punta: la sala llena y recepción atendiendo a los que entran. El interesado no hizo cola — su clase de prueba quedó reservada sola.
Prueba ARIA en esta página
Hazle una consulta real a ARIA
Usa esta demo para comprobar cómo atiende una primera pregunta, pide el mínimo de datos y deriva al equipo cuando hace falta.
Captar socios es caro. Perderlos, silencioso
La baja rara vez se comunica: primero se deja de venir y semanas después se cancela el recibo. Para entonces ya no hay margen de reacción.
La primera semana
Quien no encuentra su sitio en los primeros días rara vez sigue al segundo mes. Es el momento donde más se decide y menos se acompaña.
Las plazas de las clases
Reservas, listas de espera y ausencias que dejan plazas vacías en salas llenas de gente esperando entrar.
La consulta de quien se lo está pensando
Pregunta precio y horarios, no recibe respuesta esa tarde y se apunta en el gimnasio de al lado.
CRM ASM no pauta entrenamientos ni valora condición física: ordena altas, reservas y seguimiento administrativo. La orientación deportiva es siempre de vuestros técnicos.
De la primera visita a la rutina establecida
Así ordena CRM ASM el recorrido de un socio, con tu equipo al mando.
Entrada
ARIA recibe la consulta en modo orientativo.
Solicitud
ASM Solicitudes clasifica interés, clase o bono.
Alta o cita
ASM Agenda organiza el alta o la reserva y su recordatorio.
Fidelización
ASM Seguimiento reactiva bajas y recuerda renovaciones, con revisión humana.
Menos bajas silenciosas
Nada se envía solo: la máquina ordena, tú decides, y todo queda apuntado.
Altas y bonos ordenados
Solicitudes de alta y bonos organizadas en un solo sitio.Reserva de clases
Las consultas de clases se ordenan para tu equipo.Recordatorios y reenganche
Avisos de renovación y reenganche revisados antes de enviarse.Vista orientativa del flujo. CRM ASM ordena el flujo; ninguna comunicación se envía sin aprobación de tu equipo.
¿Revisamos tu flujo de gimnasio?
Primero entendemos cómo entran tus solicitudes; después decidimos qué automatizar y qué sigue en manos de tu equipo.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de pedirte datos.
¿Y si ARIA se equivoca?
ARIA solo responde con lo que le has dado de tu negocio: tus servicios, tus horarios, tus precios. Si le preguntan algo que no está ahí, no se lo inventa: lo dice y ofrece dos salidas — pasar la conversación a una persona, o apuntar el recado para que llames tú. Y tú ves todas las conversaciones y puedes corregir lo que no te guste.
¿Puedo hablar con una persona?
Sí, siempre. En cualquier momento de la conversación. Escribe «persona» y se acabó la máquina.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Son tuyos. Te los entregamos en un fichero que te llevas donde quieras y te damos de baja. No hay permanencia, así que no hay nada que negociar.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Te quedas con el tuyo. Lo único que hay que hacer es desvincularlo del perfil de empresa de Meta antes de conectarlo, y de eso nos ocupamos nosotros.
¿Qué pasa con el que pregunta precio un domingo a las once de la noche?
Ese es el momento que decide: si no contesta nadie, ese posible socio ya ha escrito a otro gimnasio antes del lunes. ARIA le responde esa misma noche por WhatsApp o desde la web, explica tarifas y horarios, y ofrece cita para probar una clase o darse de alta. Llegas al lunes con la reserva hecha, no con una conversación que ya se enfrió.
¿Cuánto cuesta para un gimnasio?
Tienes dos planes para elegir: Cita Fácil, 99 €/mes con 99 € de alta, con el asistente en WhatsApp y en la web, agenda con recordatorios y reseñas que llegan solas; o Siempre Abierto, 259 €/mes con 297 € de alta en tres plazos de 99 €, que suma página web propia con el asistente integrado y el fichero completo de socios (CRM). Con que el asistente te traiga un alta nueva al mes —bastante más barata que conseguirla con publicidad— el plan se paga solo y con margen de sobra, sea cual sea el que elijas. Ambos son sin permanencia, con 30 días de garantía y devolución, y precio cerrado sin letra pequeña. Decides tú, y si empiezas por Cita Fácil siempre puedes subir a Siempre Abierto después sin pagar otra vez el alta.
¿Puede avisar de bajas o de huecos libres en las clases?
Sí. ARIA confirma asistencia a clases dirigidas, avisa cuando se libera una plaza en lista de espera y puede recordar a un socio que lleva semanas sin venir, antes de que decida darse de baja. Es información que hoy se pierde entre el WhatsApp personal del entrenador y algún cuaderno, y aquí queda ordenada y a la vista.
En un gimnasio el que responde primero se queda con el alta; el que tarda, ve cómo se apunta en otro sitio.
Gimnasio
Cómo ayuda ARIA a un gimnasio
ARIA atiende interesados en altas, clases, horarios y seguimiento para que el equipo no pierda oportunidades mientras está en sala.
¿Qué consultas puede resolver?
Puede responder sobre horarios, clases, cuotas publicadas, pruebas y pasos para apuntarse.
¿Puede captar nuevos socios?
Puede recoger datos de interesados, resolver dudas frecuentes y dejar la oportunidad lista para seguimiento.
¿Qué mejora para el equipo?
Reduce interrupciones y evita que las consultas de WhatsApp o llamadas queden sin responder.